Dr. Andrea Bondanini
Ismeretes, hogy az egész ország területén létező fitneszközpontok igen szélesek, mivel a kis fitneszközponttól vagy edzőteremből indulnak, ahol a tulajdonosok oktatók vagy személyi edzők is, és egy vagy két technikai munkatársat használnak a nagy Központ vagy lánc, ahol az ingatlan kizárólag vállalkozó szerepet tölt be, és a szakmai tudományok körében több szakember vesz részt.
Szükségünk van komolyságra és nyugalomra, és mindig pozitív hozzáállásunk van.
Szükséges, hogy rendszeresen tartson hivatalos találkozókat a személyzet minden tagjával (tehát tisztítókkal, recepciósokkal, oktatókkal, személyi edzőkkel is), hogy mindenki ugyanazzal a küldetéssel rendelkezzen, és tudja, milyen irányba akar menni a központ. A találkozónak azonban nemcsak a következőknek kell lennie: kölcsönös eszmecserének, hanem egyoldalú kommunikációnak kell lennie, csak így lehet előrelépni.
Talán még fontosabbak az "informális" találkozók, amelyekben a menedzser találkozik egy munkatársával egy szünetben, a bárban, beszélget a személyzetgel egy informális találkozón, egy karácsonyi találkozón, vagy bármely más helyen az edzőteremen kívül. Ezekben az esetekben a menedzser megérthet valamit a személyzetéről, jobban megismerheti őt, megtudhatja, hogy van-e elégedetlenség vagy más probléma a személyzeten belül, stb.
Tudnia kell és képesnek kell lennie a felhasználó különböző igényeinek meghallgatására a különböző problémák megoldása érdekében; Ehhez nagyon jól kell lennie az edzőteremben, körbevenni a csarnokokat, beszélnie kell a tagokkal, meghallgatnia a problémáit, megakadályozva, hogy problémát kérjenek a rendezővel.
Mindig felül kell vizsgálnia és frissítenie kell technikai és tudományos ismereteit, részt kell vennie a központban aktivált valamennyi tudományterületen végzett frissítő vagy képzési kurzusokban, mert ahhoz, hogy jól sportolhasson, szükséges tudni, hogy mi történik belülről; annak érdekében, hogy korrigáljon egy oktatót, tudnia kell és tudnia kell, hogyan kell csinálnia magát.
A fitneszközpont vezetőjének munkája lényegében a következőképpen foglalható össze:
1 | Célok beállítása (Mission) |
2 | A klub szervezése |
3 | Motiválja a személyzetet és az összes alkalmazottat |
4 | Az emberek növekedjenek és haladjanak |
5 | Hatékony kommunikáció a személyzet és a tagok között |
6 | Mérjék meg és elemezzék az értékeléseket |
Ezért a fitneszközpont vezetője alapvető jelentőséget tulajdonít egy kis közepes méretű klubnak, amely összességében egy pozitív, hiteles személy által védettnek fogja érezni magát, aki a munkatársak hozzájárulásával szervezi, kommunikálja, motiválja és értékeli amely így úgy érezte, hogy ösztönözzük egy olyan tevékenység folytatását, amely így az ügyfelek szemében is gyümölcse lesz.
